Üzletszabályzat
ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Webáruház neve: Hajszínbirodalom.hu
Weboldal: https://www.hajszinbirodalom.hu
1. Általános rendelkezések
Jelen Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Hajszínbirodalom.hu webáruház használatára, valamint az azon keresztül történő vásárlásokra vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A vásárló a webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. A szolgáltató adatai
A webáruház üzemeltetője:
Név: Léránt Attila
Székhely: 8360 Keszthely, Kossuth Lajos utca 81.
Levelezési cím: 8372 Cserszegtomaj, Panoráma utca 21.
Adószám: 63851155-1-40
Nyilvántartási szám: 7543867
Ügyfélszolgálati elérhetőség:
E-mail: a webáruházban feltüntetett ügyfélszolgálati e-mail címen
Telefon: a webáruházban feltüntetett telefonszámon
3. A webáruházban történő vásárlás
A Hajszínbirodalom.hu webáruházban hajfestékek, hajápolási termékek és egyéb szépségápolási termékek vásárolhatók.
A webáruházban feltüntetett termékadatok, képek és leírások a vásárlók tájékoztatását szolgálják. A képek esetenként illusztrációk lehetnek.
A termékek vételára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre, és tartalmazza az általános forgalmi adót, amennyiben az alkalmazandó.
4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
A vásárló a termék kiválasztását követően a kosárba helyezi a kívánt termékeket, majd megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti és módosíthatja adatait.
A rendelés elküldése a vásárló részéről ajánlatnak minősül. A szerződés a szolgáltató visszaigazoló e-mailjével jön létre.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy nyilvánvalóan hibás ár, készlethiány vagy technikai hiba esetén a rendelést visszautasítsa.
5. Fizetési lehetőségek
A vásárló az alábbi fizetési módokat választhatja:
- utánvétes fizetés a futár részére,
- banki átutalás.
Banki átutalás esetén a rendelés feldolgozása a vételár beérkezése után történik.
6. Szállítási feltételek
A webáruház az alábbi szállítási módokat biztosítja:
- GLS futárszolgálat,
- Magyar Posta MPL futárszolgálat,
- személyes átvétel.
Személyes átvétel helye:
8360 Keszthely, Kossuth Lajos utca 81.
A szállítás várható idejéről a vásárló a rendelés visszaigazolásában kap tájékoztatást.
A vásárló köteles a csomag átvételekor annak sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyvet felvenni a futárral.
7. Termékek átvétele és ellenőrzése
A vásárló köteles a terméket átvételkor ellenőrizni.
Amennyiben a termék hibás, sérült vagy nem a rendelésnek megfelelő termék került kiszállításra, a vásárló jogosult panaszt benyújtani.
8. Elállási jog
A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja.
Az elállási szándékot a vásárló egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a szolgáltató felé.
A visszaküldött terméknek lehetőség szerint eredeti állapotban, sértetlen csomagolásban kell visszaérkeznie.
A fogyasztó felelős a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért.
9. Higiéniai termékekre vonatkozó rendelkezések
A webáruházban forgalmazott hajfestékek és hajápolási termékek esetében a termékek bontatlan állapotban kerülnek értékesítésre.
Amennyiben a fogyasztó a terméket felbontotta, használatba vette, vagy a csomagolás sérülése miatt annak higiéniai állapota nem biztosítható, az elállási jog korlátozható a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint.
10. Kellékszavatosság és termékszavatosság
A vásárlót hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyvben meghatározott kellékszavatossági és – jogszabályi feltételek fennállása esetén – termékszavatossági jogok illetik meg.
A szolgáltató köteles a hibás termékkel kapcsolatos bejelentéseket kivizsgálni és a jogszabályoknak megfelelően eljárni.
11. Panaszkezelés
A vásárló panaszát írásban vagy elektronikus úton nyújthatja be.
A szolgáltató a fogyasztói panaszokat kivizsgálja, és a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőn belül választ ad.
12. Békéltető testület
Amennyiben a fogyasztó és a szolgáltató között fennálló jogvita nem rendezhető békés úton, a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
13. Adatkezelés
A webáruház a vásárlók személyes adatait kizárólag a rendelések teljesítése, kapcsolattartás, számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
A részletes adatkezelési szabályokat külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
14. Felelősségi rendelkezések
A vásárló köteles a webáruház szolgáltatásait rendeltetésszerűen használni.
A szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a vásárló nem megfelelő használatából, hibás adatmegadásából vagy külső szolgáltatók működéséből erednek.
15. Az ÁSZF módosítása
A szolgáltató jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit módosítani. A módosítások a webáruházban történő közzététellel lépnek hatályba.
16. Hatálybalépés
Jelen Üzletszabályzat hatályba lép:
- 0.1 hó 0.8 nap
Léránt Attila
Hajszínbirodalom.hu